FAQ

Услуга подразумевает собой доставку товара с любого турецкого сайта всего за пару действий. А именно, Вы отправляете нам ссылку на товар, который хотите заказать, и указываете подробности для точного оформления. 

После оплаты Ваш заказ подтверждается и Вы получаете уведомление об этом. Стоимость услуги - 5% от общей суммы заказа.

*Если вы по какой-либо причине отказались от товара и запросили возврат, комиссия за услугу "Купи за меня" не возвращается!

Стоимость доставки заказанной посылки рассчитывается в зависимости от веса и адреса доставки. Плата за доставку посылок размером более 80 сантиметров рассчитывается по объемному весу: Объемный вес = Длина * Ширина * Высота (все значения в сантиметрах) / 6000 * на тариф 1 кг. (Однако, в некоторых случаях крупногабаритные посылки, размеры которых не превышают одного метра, также могут рассчитываться по объему и весу.)

После поступления посылки на склад и получения статуса «Ожидание оплаты», срок бесплатного хранения составляет 30 дней. В течение следующих 14 дней неоплаченные посылки будут списаны с Вашего профиля и утилизированы.

Если при выполнении Вашего заказа возникает какая-либо проблема (какой-то товар заканчивается на складе и пр.), оплаченная Вами сумма возвращается на Вашу карту в течение 3-15 рабочих дней.

Доставку вашего заказа, сделанного на Турецком сайте, осуществляют курьерские фирмы той же страны. Эти фирмы, поставляющие заказы на наш склад, взимают определенную плату за перевозку с клиентов. Эта сумма отображается на сайтах интернет-магазинов. Некоторые сайты осуществляют бесплатную перевозку внутри страны после определенной суммы.

Компания Limakex не предоставляет услуг по объединению заказов. Посылки доставляются в той же форме, в какой интернет-магазин отправил их на наш зарубежный склад.

Сроки доставки зависят от сайтов, на которых Вы заказываете товар. Обычно интернет-магазины осуществляют доставку товаров за 3-7 дней. Выходные и праздничные дни могут продлить срок доставки. После получения заказанного продукта на наш зарубежный склад, Ваша посылка будет доставлена в "Пункт выдачи" не позднее 4-х дней.

Если Ваша карта не принимается сайтом, на котором Вы хотите осуществить покупку, мы предлагаем воспользоваться услугой "Купи за меня". От Вас требуется лишь указать ссылку на необходимый товар и уточнить несколько деталей (цвет, размер). Все остальное мы сделаем сами!

1. Все виды оружия, боеприпасы (за исключением боеприпасов к охотничьему оружию), все предметы военного назначения, военная техника.
2. Радиоактивные вещества, наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, озоноразрушающие вещества и принадлежности для их использования, различные отравляющие вещества.
3. Книги и рекламные материалы, пропагандирующие аморальность, насилие, терроризм.
4. Сжиженные вещества (спреи, краски, воздушные подушки, сухой шампунь и пр.)
5. Воспламеняющиеся и взрывчатые вещества и материалы, относящиеся к технологии их изготовления.
6. Продукты питания, алкогольные напитки, табак и табачные изделия, электронные сигареты, скоропортящиеся продукты и требующие специального хранения.
7. Животные, растения и семена.
8. Специальные секретные средства  связи, скрытые камеры, тайные аудиозаписи, дроны и другое шпионское оборудование, их пароли, литература об эксплуатации.
9. Информационные системы, документы и архивы по оперативной следственной деятельности Министерств обороны, национальной безопасности и внутренних дел.
10. Денежные купюры, монеты.
11. Документы, открытия, проекты государственного значения.
12. Драгоценные металлы и камни в виде сырья (ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни)